Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với Rổ Voice. Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (“người dùng”, “bạn”) và Công ty TNHH Azon Solution (“chúng tôi”, “Công ty”) về việc truy cập và sử dụng nền tảng Rổ Voice tại https://rovoice.vn (“Dịch vụ”). Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách nội dung AI. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

1. Định nghĩa & phạm vi dịch vụ

Rổ Voice là công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo cung cấp các tính năng: chuyển văn bản thành giọng nói (text to speech), nhân bản giọng nói (voice cloning), lồng tiếng AI và chỉnh sửa video trực tuyến. Do đặc thù công nghệ AI, kết quả tạo ra có thể không chính xác tuyệt đối; Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (như mô tả tại Mục 8).

2. Điều kiện sử dụng & tài khoản

Bạn phải đủ 18 tuổi, hoặc từ 13 tuổi trở lên và có sự đồng ý, giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi đăng ký và sử dụng.
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản có dấu hiệu vi phạm Điều khoản.

3. Cam đoan & bảo đảm của người dùng

Khi tải lên hoặc nhập bất kỳ nội dung nào (văn bản, mẫu giọng, hình ảnh, video, nhạc), bạn cam đoan:

Bạn là chủ sở hữu hoặc có đầy đủ quyền hợp pháp đối với nội dung đó.
Với mẫu giọng dùng để nhân bản: đó là giọng của chính bạn, hoặc bạn có sự đồng ý bằng văn bản của người có giọng.
Nội dung của bạn không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền hình ảnh, quyền riêng tư hay bất kỳ quyền nào của bên thứ ba.

4. Quy định sử dụng & hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn KHÔNG được:

Tạo nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi bạn cư trú.
Nhân bản giọng nói của người khác khi chưa có sự đồng ý hợp pháp; tạo nội dung giả mạo (deepfake), mạo danh người khác nhằm lừa đảo hoặc gây hiểu lầm.
Sản xuất nội dung phỉ báng, thù ghét, khiêu dâm (đặc biệt liên quan trẻ em), bạo lực, tin giả, xâm phạm quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
Phát tán mã độc, spam, hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
Sao chép, dịch ngược, khai thác Dịch vụ để xây dựng sản phẩm cạnh tranh, hoặc dùng kết quả đầu ra để huấn luyện mô hình AI khác.

Chi tiết về nội dung AI, nhân bản giọng và ghi nhãn được quy định tại Chính sách nội dung AI.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Sở hữu của Công ty: Toàn bộ phần mềm, giao diện, thương hiệu, logo, mô hình AI và tài liệu của Rổ Voice thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Azon Solution. Bạn được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ theo Điều khoản này.

Nội dung bạn tạo ra: Trong phạm vi bạn tuân thủ Điều khoản và pháp luật, bạn được sở hữu và sử dụng kết quả đầu ra (giọng nói, video, phụ đề) cho mục đích cá nhân lẫn thương mại. Quyền này không áp dụng cho phần kết quả xâm phạm quyền của bên thứ ba; bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung mình tạo và phát hành.

Cấp quyền cho Công ty: Bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý nội dung bạn cung cấp chỉ nhằm mục đích vận hành Dịch vụ (ví dụ: tổng hợp giọng nói, render video). Chúng tôi không sở hữu nội dung của bạn và không dùng dữ liệu, giọng nói của bạn để huấn luyện mô hình AI.

6. Ghi nhãn nội dung do AI tạo ra

Nội dung do Rổ Voice tạo ra là sản phẩm của trí tuệ nhân tạo. Công ty TNHH Azon Solution cam kết tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về ghi nhãn, nhận diện nội dung do AI tạo. Khi phát hành nội dung ra công chúng (đặc biệt trong lĩnh vực tin tức, chính trị, quảng cáo), bạn có trách nhiệm ghi nhãn rõ ràng rằng nội dung có sử dụng giọng nói/hình ảnh do AI tạo, theo quy định hiện hành.

7. Thanh toán & gói dịch vụ

Các tính năng cốt lõi của Rổ Voice được cung cấp miễn phí. Nếu có gói dịch vụ trả phí trong tương lai, điều kiện giá, thanh toán, gia hạn và hoàn tiền sẽ được công bố rõ ràng và tuân thủ pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc điều chỉnh tính năng, giá dịch vụ và sẽ thông báo trước một cách hợp lý; nếu bạn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng.

8. Miễn trừ & giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, Công ty TNHH Azon Solution không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả (mất dữ liệu, mất lợi nhuận) phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về cách sử dụng nội dung do Dịch vụ tạo ra.

Giới hạn trách nhiệm nêu trên không loại trừ trách nhiệm của Công ty trong các trường hợp mà pháp luật không cho phép loại trừ (ví dụ: cố ý, lỗi nghiêm trọng, thiệt hại về tính mạng, sức khỏe hoặc các quyền của người tiêu dùng theo luật định).

9. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ cho Công ty TNHH Azon Solution không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí hợp lý (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba khi sử dụng Dịch vụ.

10. Khiếu nại bản quyền & gỡ nội dung

Nếu bạn cho rằng nội dung trên Rổ Voice xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình, vui lòng gửi thông báo tới [email protected] kèm bằng chứng. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý (bao gồm gỡ nội dung, đình chỉ tài khoản vi phạm) theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

11. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản. Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn kết thúc; một số dữ liệu có thể bị xóa theo Chính sách bảo mật.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Bản cập nhật có hiệu lực khi được đăng tải; các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo hợp lý. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản mới.

13. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được trong 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu một điều khoản bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

14. Liên hệ

Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Azon Solution — MST 0319519960. Mọi thắc mắc về Điều khoản, vui lòng liên hệ: [email protected].